Александр КОЛЧИН: Сайт | Блог

Деньги это кровь бизнеса, но смысл бизнеса заключается в другом.

Смысл бизнеса в том, что это система, удовлетворяющая потребности одного множества людей путем интеграции и организации усилий и способностей другого множества людей. Эти множества пересекаются, а если вдуматься, то можно понять, что совпадают.

Изобретение удовлетворяемых потребностей может быть частью схемы, так как самая основная потребность людей это удовлетворять свои потребности.

Тем не менее, показателем эффективности бизнеса, его здоровья есть его способность "делать деньги" соответственно и формальной целью бизнеса как системы будет увеличение способности "делать деньги".

Появилось у меня желание разнообразить жизнь посетителей сайта школы "Хомо Новус" - дать им возможность общаться и со мной и между собой, причем, что-то сильно программировать желания у меня не было. Но, как выяснилось, ничего программировать и не нужно, оказывается полно сервисов помогающих достичь перечисленных целей буквально за пять минут на любом сайте. Достаточно зарегистрироваться и вставить полученный на сервисе код в свою страницу.

Буквально в течение пары дней на глаза мне попались четыре так или иначе соответствующих моим потребностям сервиса. Все они эксплуатируют две основные идет:

1. Идея технически организационная – получения полноценного функционала как бы непосредственно на вашем сайте буквально за пару кликов мышкой.
2. Идея маркетингово сервисная – функционал предназначен для более активного вовлечения посетителей во взаимодействие с вашим проектом.

Причем, если относительно воплощения первой идей сервисы примерно одинаковы - достаточно внедрить небольшой скрипт полученный от сервиса и функционал уже у вас на сайте, то по степени реализации второй их можно буквально выстроить в линейку по шкале проактивности.

И так, что же я нашел:

http://up4um.com/ - форум, который открывается поверх вашей страницы и, хотя реально пользователи взаимодействую с другим сайтом, создается ощущение, что они не покидают вашей страницы. Все как на любом форуме: пользователи могут создавать темы и сообщения по собственному усмотрению, вести обсуждения между собой. Ваша задача как модератора поддерживать на форуме порядок, вовремя направлять обсуждения в нужное вам русло и оперативно реагировать на актуальные вопросы, относящиеся непосредственно к работе вашего проекта. Сервис пока совершенно бесплатный.

http://reformal.ru/ - в принципе в основу тоже положена идея форума, но более конкретно ориентированного именно на процесс обсуждения вашего проекта: посетители могут добавлять свои предложения / идеи по его развитию, могут голосовать за ранее добавленные идеи и комментировать их. Вы, как организатор проекта, можете давать официальный ответ на предложения посетителей и выставлять им статус: от “ожидает рассмотрения” до “выполнено” или “отклонено”. Есть сильно ограниченный бесплатный вариант работы сервиса и вполне доступный и функциональный платный вариант ($7 в месяц).

http://webim.ru/ - веб мессенджер или система онлайн консультирования, как они это сами называют. После вставки небольшого скрипта на вашей странице появится ярлычок, с помощью которого посетители смогут начать диалог с вами – фактически чат, как в любом обычном месенджере. Разумеется, для этого вы должны быть в онлайне, для вашего удобства предлагается дополнительная программка – клиент, которая сидит у вас в трее и напоминает о себе только когда посетитель вашего сайта открывает диалог с вами. Но если вы отключаетесь от системы, то ярлычок на вашем сайте меняет цвет и внешний вид – теперь посетители могут только оставлять вам сообщения, которые будут пересланы на ваш почтовый ящик.

В бесплатном варианте функции сервиса ограничены, но он остается вполне функциональным. Из интересных функций доступных в платном варианте можно отметить возможность “Приглашение посетителя в чат “ то есть вы не ждете, когда посетитель обратится к вам, а сами инициируете диалог с ним. Есть платные варианты позволяющие установить копию системы на свой сервер, но мне это было не интересно.

http://www.krible.ru/ - ни много ни мало, а cистема активных онлайн-продаж, как опять же они сами себя называют :) Снаружи все примерно, как и в предыдущем варианте, то есть веб мессенджер, правда, как я понял, диалог инициировать может только оператор , например, вы. Посетитель до последнего момента даже и не подозревает о том, что кто-то наблюдает за ним и собирается к нему обратиться.

Но внутри системы все несколько сложнее: есть площадки, разместившие у себя скрипт системы и есть рекламодатели, то есть те, кто пытается обращаться к посетителям площадок и, так или иначе, продавать им свой товар или услуги. Рекламодатель видит список пользователей – посетителей всех площадок подходящих под его критерии отбора. Рекламодатель может обратиться к любому из пользователей со своим предложением. За каждое обращение рекламодатель платит 1 рубль системе, а в случае если посетитель продолжит диалог, то с рекламодателя будет снята и стоимость, которую назначил ранее хозяин площадки – сумма может быть любая. По сути это биржа контактов, на которой сходятся рекламодатели, хозяева площадок и конечно их посетители. Смущает только, что посетители, как правило, и не догадываются о своем участии в этой игре.

Но Вы можете использовать сервис и только для онлайн консультирования своих собственных посетителей, одновременно выступая и как площадка и как рекламодатель, в этом случае вы не платите за контакт.

----

Наверняка таких сервисов есть и еще, но мне пока хватило знакомства с четырьмя выше перечисленными – первыми попавшими в мое поле зрения. Пару из них я задействовал на страницах своего Курса “Электронная почта – фундамент”.