Александр КОЛЧИН: Сайт | Блог

Метафора: водонепроницаемые переборки, разделяющие корпус корабля на отсеки, помогают ему сохранять плавучесть при пробоинах, аналогично, разделение проекта на этапы помогает ему не пойти в разнос.

Деньги это кровь бизнеса, но смысл бизнеса заключается в другом.

Смысл бизнеса в том, что это система, удовлетворяющая потребности одного множества людей путем интеграции и организации усилий и способностей другого множества людей. Эти множества пересекаются, а если вдуматься, то можно понять, что совпадают.

Изобретение удовлетворяемых потребностей может быть частью схемы, так как самая основная потребность людей это удовлетворять свои потребности.

Тем не менее, показателем эффективности бизнеса, его здоровья есть его способность "делать деньги" соответственно и формальной целью бизнеса как системы будет увеличение способности "делать деньги".

Появилось у меня желание разнообразить жизнь посетителей сайта школы "Хомо Новус" - дать им возможность общаться и со мной и между собой, причем, что-то сильно программировать желания у меня не было. Но, как выяснилось, ничего программировать и не нужно, оказывается полно сервисов помогающих достичь перечисленных целей буквально за пять минут на любом сайте. Достаточно зарегистрироваться и вставить полученный на сервисе код в свою страницу.

Буквально в течение пары дней на глаза мне попались четыре так или иначе соответствующих моим потребностям сервиса. Все они эксплуатируют две основные идет:

1. Идея технически организационная – получения полноценного функционала как бы непосредственно на вашем сайте буквально за пару кликов мышкой.
2. Идея маркетингово сервисная – функционал предназначен для более активного вовлечения посетителей во взаимодействие с вашим проектом.

Причем, если относительно воплощения первой идей сервисы примерно одинаковы - достаточно внедрить небольшой скрипт полученный от сервиса и функционал уже у вас на сайте, то по степени реализации второй их можно буквально выстроить в линейку по шкале проактивности.

И так, что же я нашел:

http://up4um.com/ - форум, который открывается поверх вашей страницы и, хотя реально пользователи взаимодействую с другим сайтом, создается ощущение, что они не покидают вашей страницы. Все как на любом форуме: пользователи могут создавать темы и сообщения по собственному усмотрению, вести обсуждения между собой. Ваша задача как модератора поддерживать на форуме порядок, вовремя направлять обсуждения в нужное вам русло и оперативно реагировать на актуальные вопросы, относящиеся непосредственно к работе вашего проекта. Сервис пока совершенно бесплатный.

http://reformal.ru/ - в принципе в основу тоже положена идея форума, но более конкретно ориентированного именно на процесс обсуждения вашего проекта: посетители могут добавлять свои предложения / идеи по его развитию, могут голосовать за ранее добавленные идеи и комментировать их. Вы, как организатор проекта, можете давать официальный ответ на предложения посетителей и выставлять им статус: от “ожидает рассмотрения” до “выполнено” или “отклонено”. Есть сильно ограниченный бесплатный вариант работы сервиса и вполне доступный и функциональный платный вариант ($7 в месяц).

http://webim.ru/ - веб мессенджер или система онлайн консультирования, как они это сами называют. После вставки небольшого скрипта на вашей странице появится ярлычок, с помощью которого посетители смогут начать диалог с вами – фактически чат, как в любом обычном месенджере. Разумеется, для этого вы должны быть в онлайне, для вашего удобства предлагается дополнительная программка – клиент, которая сидит у вас в трее и напоминает о себе только когда посетитель вашего сайта открывает диалог с вами. Но если вы отключаетесь от системы, то ярлычок на вашем сайте меняет цвет и внешний вид – теперь посетители могут только оставлять вам сообщения, которые будут пересланы на ваш почтовый ящик.

В бесплатном варианте функции сервиса ограничены, но он остается вполне функциональным. Из интересных функций доступных в платном варианте можно отметить возможность “Приглашение посетителя в чат “ то есть вы не ждете, когда посетитель обратится к вам, а сами инициируете диалог с ним. Есть платные варианты позволяющие установить копию системы на свой сервер, но мне это было не интересно.

http://www.krible.ru/ - ни много ни мало, а cистема активных онлайн-продаж, как опять же они сами себя называют :) Снаружи все примерно, как и в предыдущем варианте, то есть веб мессенджер, правда, как я понял, диалог инициировать может только оператор , например, вы. Посетитель до последнего момента даже и не подозревает о том, что кто-то наблюдает за ним и собирается к нему обратиться.

Но внутри системы все несколько сложнее: есть площадки, разместившие у себя скрипт системы и есть рекламодатели, то есть те, кто пытается обращаться к посетителям площадок и, так или иначе, продавать им свой товар или услуги. Рекламодатель видит список пользователей – посетителей всех площадок подходящих под его критерии отбора. Рекламодатель может обратиться к любому из пользователей со своим предложением. За каждое обращение рекламодатель платит 1 рубль системе, а в случае если посетитель продолжит диалог, то с рекламодателя будет снята и стоимость, которую назначил ранее хозяин площадки – сумма может быть любая. По сути это биржа контактов, на которой сходятся рекламодатели, хозяева площадок и конечно их посетители. Смущает только, что посетители, как правило, и не догадываются о своем участии в этой игре.

Но Вы можете использовать сервис и только для онлайн консультирования своих собственных посетителей, одновременно выступая и как площадка и как рекламодатель, в этом случае вы не платите за контакт.

----

Наверняка таких сервисов есть и еще, но мне пока хватило знакомства с четырьмя выше перечисленными – первыми попавшими в мое поле зрения. Пару из них я задействовал на страницах своего Курса “Электронная почта – фундамент”.

Прикрутил на страницу своего Курса “Электронная почта – фундамент” еще одну систему позволяющую принимать платежи. Система эта ROBOKASSA. Не мог этого сделать раньше, пока у меня не было персонального аттестата WebMoney. Теперь есть аттестат, и есть интеграция с ROBOKASSA.

Основные преимущества этой системы для меня :

• Возможность начать работу как частное лицо без заключения каких-либо договоров. Но потом можно будет уже перейти и к более официальным отношениям.
• Широкий спектр доступных способов оплаты. Благодаря этой системе я могу принимать WebMoney (WMR, WMZ, WME, WMU и т.д.), Яндекс.Деньги, Moneymail RUR, RBK Money RUR. Возможны и другие способы оплатить Курс, например с помощью СМС или платежных терминалов. Как использовать некоторые из доступных вариантов я даже сам еще не до конца понимаю.

Огорчает только, что некоторые варианты  конвертации оказываются для пользователей достаточно дорогими.

Сейчас на моем сайте заплатить за Курс можно практически только с помощью банковской карты Visa или MasterCard (через платежную систему LiqPay). 

Думал, что же предложить тем, у кого нет банковской карты или они боятся ее использовать в интернет.

И именно сегодня натолкнулся на новость о  новом сервисе от АКБ “1-й Процессинговый”: предоплаченная виртуальная карта системы Visa. Это такой своеобразный суррогат банковской карты, который, тем не менее, можно использовать для платежей в интернет.  А получить ее можно в любом платежном терминале QIWI, коих уже полно в магазинах, на остановках и во всяких другихa местах.

Собственно никакой карты вы не получаете. Просто после того как внесете  желаемую  сумму в терминале, на ваш сотовый СМСкой высылаются необходимые для оплаты в интернет атрибуты банковской карты: номер, срок действия и CVV код.  Если в интернет у вас попросят ввести имя владельца или адрес то предлагается просто придумать любые, например, на самом деле свои данные – очень оригинально, но утверждается, что проблем с проверкой не возникает и карты действительно везде принимаются.

Я, конечно, сразу добавил информацию о такой возможности на страницу своего Курса.

Еще стоит отметить важный, но не сразу понятный момент – пополнить такую карту нельзя и обналичить остаток на ней, тоже нельзя (хотя остаток можно обменять на какую-нибудь виртуальную валюту, например WebMoney). Таким образом, важно сразу правильно рассчитать сумму, на которую вы хотите получить виртуальную карту, с учетом комиссии по ее впуску.  Если остатка на карте недостаточно для выполнения платежа – нужно покупать новую.

Невозможность пополнения карты связано не с техническими, а юридическими ограничениями. Иначе она не могла бы называться “предоплаченной” а значит, ее выпуск гораздо жестче бы регламентировался российским законодательством.

Ну и напоследок хочу сказать, что хотя все это выглядит вполне работоспособно, сам я пока не успел опробовать эту возможность, хотя и написал о ней, что мне не очень свойственно.

Сегодня на страницу Курса добавил подробную инструкцию по оплате через LiqPay - надеюсь успешных продаж после этого прибавится.

Инструкция по оплате через LiqPay, а не по тому, как прикрутить систему к сайту, хотя и такую тоже могу написать, если кто-нибудь попросит.

Закончил работу по запуску коммерческого проекта – ”инфопродукт” Курс “Электронная почта – фундамент”. Планирую запустить серию таких курсов в рамках школы "Хомо Новус - выжить и преуспеть в информационных джунглях двадцать первого века!"
Пока все размещается по адресу http://SHOP.SchoolThem.com Cделал все в классических традициях:

• Есть сам продукт (Курс в формате Microsoft Word). 
• Есть страница с его описанием.
• На странице есть форма для оплаты Курса, пока получилось прикрутить туда только платежную систему LiqPAY. C другими все еще не срастается - где по техническим, где по организационным причинам. Но в ближайшее время добавлю еще. После успешной оплаты посетитель получает доступ к странице Курса.
• Есть рассылка и возможность на нее подписаться.  Подписчик получает серию писем со ссылками на бесплатные куски Курсы, для ознакомления – все по-честному.

Немного позанимался продвижением – разместил ссылки в нескольких каталогах и сервисах закладок, но честно говоря, не очень понимаю, что в моем случае может дать SEO. Больше надеюсь на привлечение посетителей / подписчиков / покупателей через Яндекс директ.